การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก ji99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ji99 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ ji99.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลทางเทคนิคต่างๆ เช่น หมายเลข IP และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา ตลอดจนทุกจังหวัดทั่วราชอาณาจักร ji99 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

ji99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ji99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) รองรับในทุกกรณี ดังนี้

1. การให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ji99 ได้อย่างราบรื่น
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
4. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารด้านบริการ — เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ รวมถึงแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
6. การตลาดและโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชันตามความสนใจของสมาชิก (เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอมเท่านั้น)
7. การแก้ไขข้อพิพาท — เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ

ji99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ e-wallet เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — พาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม ji99 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — บริษัทที่ช่วย ji99 ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณผ่าน ji99 ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับที่ ji99 ปฏิบัติ

ji99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ji99

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ ji99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ji99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ji99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ji99
• ระบบ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เ ฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ji99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ji99 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง ji99 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ji99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานและเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งอาจยาวนานกว่าระยะเวลาปกติ
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการมีปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ji99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ji99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ji99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ และการแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้งานแพลตฟอร์ม ji99 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 7

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ji99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
• ช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์: ผ่านหน้าติดต่อเราบน ji99.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

ทีมงาน ji99 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความเต็มใจ เป้าหมายของเราคือการสร้างความเชื่อมั่นและความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน